Условия использования

Настоящие условия определяют правила использования сайта smmbilan.uz (далее — «Панель»). Регистрация или оформление заказа означает полное согласие с условиями.

1. Что представляет собой сервис

Панель продаёт услуги по увеличению показателей в социальных сетях: подписчики, лайки, просмотры, комментарии и подобное.

Мы являемся перепродавцом. Ваш заказ автоматически передаётся выбранному поставщику. Это значит, что скорость и качество исполнения в конечном счёте зависят от поставщика. Выбор поставщика, переключение на резервного и контроль качества — наша ответственность.

2. Аккаунт

Один аккаунт на одного человека. Создание нескольких аккаунтов для искусственного получения скидок или реферальных начислений запрещено.
Подтверждение адреса почты обязательно. На неподтверждённый аккаунт не отправляются уведомления и не начисляется реферальная комиссия.
Безопасность аккаунта — на вашей стороне. Рекомендуем включить двухфакторную аутентификацию (2FA).
Не передавайте пароль и API-ключ третьим лицам. Заказы, сделанные по ключу, считаются вашими.

3. Баланс и цены

Учёт ведётся в долларах США (USD). Цена в другой валюте — справочная, рассчитана по текущему курсу.
Цена фиксируется в момент оформления заказа. Последующее изменение цены не влияет на уже созданные заказы.
Цены могут меняться без предварительного уведомления: они зависят от закупочной стоимости у поставщика.
Минимальная сумма пополнения и доступные способы указаны на странице «Пополнить баланс».

Важно: средства, зачисленные на баланс, используются только для покупки услуг внутри Панели и не возвращаются на карту. Подробности — на странице «Политика возврата средств».

4. Заказ

Стоимость заказа списывается с баланса сразу, после чего заказ передаётся поставщику.
Отмена заказа после передачи поставщику возможна только если услуга это поддерживает. Это указано на странице каждой услуги.
Вводите ссылку внимательно. За неверную ссылку возврат не производится — заказ считается выполненным.
Профиль должен быть открытым на протяжении выполнения. За закрытый или удалённый профиль возврат не производится.
Повторный заказ на одну и ту же ссылку в течение короткого времени по некоторым услугам блокируется — это защита от двойной оплаты.

5. Гарантия

Гарантия (восполнение списавшихся показателей) действует отдельно для каждой услуги. Наличие гарантии и её срок указаны на странице услуги. Срок считается со дня выполнения заказа.

Гарантия не действует, если профиль закрыт, ссылка изменена, заказ не выполнен или отменён.

6. Запрещённые действия

Следующее приводит к немедленной блокировке аккаунта:

заказы для противоправного контента, а также материалов с насилием, дискриминацией или вредом для несовершеннолетних;
оплата с чужой карты или чужого счёта;
попытка получить услугу бесплатно через возврат платежа в банке (chargeback);
избыточная нагрузка на Панель или API, поиск уязвимостей, автоматическая регистрация;
обход условий акций или реферальной программы через несколько аккаунтов.

7. API

API v2 и v3 открыты. Для каждого ключа действует ограничение на частоту запросов. При превышении запрос временно отклоняется — это не наказание, а мера стабильности для всех клиентов.

API-ключ равнозначен паролю. Он показывается один раз и не хранится в открытом виде. При утере создайте новый — старый станет недействительным.

8. Ограничение ответственности

Мы не отвечаем за правила, алгоритмы и решения социальных сетей (Instagram, Telegram, YouTube, TikTok и других).
Мы не гарантируем сохранность показателей: платформа может проводить собственные чистки. Пункт о гарантии (раздел 5) действует только в рамках условий конкретной услуги.
Ответственность за блокировку, ограничение профиля или потерю подписчиков не принимается.
Наша ответственность в любом случае ограничена суммой, оплаченной за конкретный заказ.

9. Изменение условий

Условия могут изменяться. Новая редакция публикуется на этой странице. О существенных изменениях сообщается в Панели. Продолжение использования после изменений означает согласие.

10. Связь

По вопросам и спорам: раздел Поддержка внутри Панели или адрес, указанный на странице «Контакты».