Aloqa

Eng tez yo'l — panel ichidagi tiket

Hisobingiz bo'lsa, Qo'llab-quvvatlash bo'limidan tiket ochish eng tez usul. Sabab oddiy: tiketda buyurtma raqami, hisob ma'lumoti va tarix birga ko'rinadi — ya'ni biz savolni qayta so'ramaymiz va darhol tekshiramiz.

Tiketga fayl (skrinshot, chek) ilova qilish mumkin.

Pochta

smmbilan@gmail.com

Pochtaga yozganda quyidagilarni ko'rsating:

hisobingizdagi email manzil (aks holda hisobni topa olmaymiz);
buyurtma raqami (agar savol buyurtma haqida bo'lsa);
muammoning qisqa tavsifi.

Parolni yoki API kalitni hech qachon pochtada yubormang. Biz ularni hech qachon so'ramaymiz.

Javob muddati

Tiketlar muhimlik darajasiga qarab ko'riladi va kutilayotgan javob vaqti tiket sahifasida ko'rinadi. Qo'lda to'lovlar odatda 30 daqiqa ichida tasdiqlanadi.

Nima haqida yozish mumkin

Savol	Qayerga
Buyurtma bajarilmadi yoki sekin	tiket, buyurtma raqami bilan
Ko'rsatkich tushdi (kafolat)	Buyurtmalar sahifasidagi tugma
To'lov o'tdi, balans to'lmadi	tiket, chekni ilova qilib
API va integratsiya	tiket, so'rov va javob namunasi bilan
Hamkorlik va katta hajm	pochta

Rekvizitlar

Yuridik ma'lumotlar (tashkilot nomi, STIR, manzil) ro'yxatdan o'tish yakunlangach shu yerda e'lon qilinadi.